专业"救火队员"登场

　　记者手中的这份优卡丹正面传播执行方案打着仁和药业与优拓公关两个LOGO.记者在中国青年政治学院新闻系官网看到，2011年北京优拓公关顾问有限公司项目助理的招聘广告上，对公司客户的描述也包括仁和药业。

　　2011年3月28日，北京媒体爆出通州新天地幼儿园的180个孩子在被统一安排服用2天优卡丹后出现过敏症状。一时之间，批评之声纷至沓来。按照方案书的陈述，"危机爆发第一天转载就将近200篇，3天以来转载量超过400篇，属于爆发范围大的危机。 "

　　几乎是在第一时间，"专业救火员"就紧急出动。为了有效维护优卡丹品牌的美誉度，公关公司当即制定了一整套详细的处理策略："在危机处理上分两步走，先疏导话题，后删除负面。 "其中，第一阶段（4月1日~4月6日）将工作主要集中在发布正面网络新闻上，通过大量正面信息的发布疏导媒体舆论声音； 4月6日以后则继续发布正面新闻，同时集中力量对负面新闻进行删帖和搜索引擎优化。效率之高，可见一斑。

　　记者今早在百度、Google分别搜索"优卡丹"、"通州幼儿园"、"过敏"等关键词字样，发现当时疯传的稿件已大量蒸发。而搜索当时深陷质疑的"阳光护苗计划"字样，显示前几页的叙述之中皆不包括通州幼儿园事件，而是替之以各种溢美之词。

　　按照当时公关团队的操作节奏，执行规划具体包括"撰写6篇网络稿件，分别在全国各大网站交替发布50篇，两周内共发稿300篇",标题示例则为《专业制好药优卡丹成为全国妈妈首选》、《权威专家联合推荐优卡丹领跑儿童用药》。

　　记者今早搜索，网路上至今流传着以《优卡丹：用心妈妈的首选儿童药》、《获奖品牌优卡丹呵护儿童报平安》等类似标题软文稿，追溯最早的发布时间即是2011年4月初。