在满周岁之后，大多数的幼儿会开始呀呀学语，父母会很惊喜地发现孩子几乎每天都有新学习到的语言，而且渐渐地听到一个个的单字造成句子，虽然可能是不完整的句子，例如：“妈妈，我，牛奶，喝。”但父母可以掌握他的意思，此时无须纠正他说话的错误，因为那样会容易造成他的挫折，甚至没有信心尝试学习更多的词汇。

　　建议父母只需使用正确的说词即可，如：“你想喝牛奶，是吗？”这样孩子自然会更爱学习沟通，渐渐地表达出清楚的信息。

　　然而，两三岁的孩子有时表达的意思较为复杂，有时父母想要了解其意不容易，此时倾听显得重要，而且是使用一种反映式的倾听。所谓“反映式的倾听”，父母就像一面镜子一样，把孩子说的话或表达的感觉接收过来，然后再反映回去。例如，孩子指着脚说：“我这里痛痛！”父母可重复他的意思：“你是说你的脚痛？”或者用自己了解的意思反映说：“你的意思是走路走得脚很累，有点痛，是不是？”如此一方面让孩子感受到他已被了解，另一方面也帮助他学习更清楚地表达。

　　反映式倾听是一种尊重孩子感觉的态度，表示愿意真诚地了解孩子字面上的意思或隐藏于背后的意思。反映式倾听也是一种技巧，父母可以依下述的过程来练习：

　　1.专注的态度：用肢体语言表示关心孩子及对孩子的说话有兴趣，例如停下手边做的事，转身注视着他。如果自己是站着，则要弯下腰或蹲下身，和孩子的眼神接触是平视的，表示出专注和尊重，或者坐下来，把孩子抱到胸前或腿旁，然后倾身向前注视着他。

　　2.倾听并推测孩子的感觉：在全心聆听孩子之后，想一想孩子的感觉可能是什么：“如果我是孩子的话，他的感觉（想法）是……”

　　3.陈述或澄清感觉：把自己清楚了解孩子感觉的意思说出来，例如：“你觉得累了，因为玩了一个下午”或“你感到很高兴，因为我们要去外婆家。”不是那么清楚孩子的感觉时，则需要多说一些加以澄清：“你很累了，可是又不想这么早睡觉，因为爸妈都还没睡，是吗？”这种“你感到……因为……”的简单公式是反映式倾听常用的，刚开始使用时会觉得呆板，但熟练之后可以灵活应用而有变化，例如：“我们要去外婆家，你会很高兴的！”或如：“玩了一个下午，你累了吧？”

　　有时，孩子会因不顺心或不如意而表现出强烈的情绪。例如，在公园里玩了两个多小时，当父母提出回家的意见时，孩子哭闹着说：“我不要回家！我不要回家！”此时切勿受他的情绪影响而发怒，可用反映式倾听说：“我知道你玩得很高兴，所以听到要回家感到很失望。”除此，亦可再加上一些说明：“可是我们现在必须回家，因为妈妈要回家做饭，改天我们再来这里玩，晚餐我做你最爱吃的菜，你喜欢吃什么？”对改变幼儿哭闹行为，以有趣的声调转移其注意力常是很有效的方法。